Emanuela Salati, Responsabile Formazione, Selezione e Comunicazione Interna, ATM Milano

Ma serve ancora valutare? Come i sistemi di valutazione attuali devono adeguarsi al mondo che cambia

• La valutazione delle performance come strumento di crescita e sviluppo delle risorse umane: ma è ancora vero?
• Quali strumenti di rilevazione e feedback utilizzare per determinare i risultati raggiunti: attenzione al grande fratello?
• In che modo misurare e comunicare il contributo del capitale umano al valore d’azienda:percezione o realtà?

Le prestazioni delle risorse umane che lavorano all’interno dell’azienda sono uno dei fattori che più impattano nella creazione di valore e sviluppo di un business di successo.

Solamente coloro che hanno compreso e riescono ad applicare i principi dell'efficacia nelle loro attività quotidiane, riescono ad ottenere risultati personali importanti in grado di apportare benefici all’intera struttura. La loro valutazione, collegata ad un idoneo piano incentivante, si pone come uno degli strumenti più potenti per garantire personale impegnato, concentrato ed altamente produttivo, che oggi più mai rappresenta un indubbio fattore critico di successo.
Ciò significa inevitabilmente trasformare la cultura aziendale basandola sul concetto di responsabilizzazione, rivoluzionare il processo di valutazione dei dipendenti, identificare e premiare i lavoratori eccellenti, motivare e trattenere le migliori risorse attraverso metodologie e strumenti di feedback dinamico e continuo tra top management e singoli individui, in modo da creare un clima interno positivo che consenta lo sviluppo di persone efficaci e, di conseguenza, accresca il valore aziendale.