Oggi i consumatori non si accontentano più di acquistare semplicemente un prodotto, ma chiedono un brand riconoscibile che sia in grado di suscitare e richiamare in loro delle emozioni. Diviene quindi essenziale una gestione strategica del brand che debba essere parte integrante della strategia dell’azienda, perché lo sviluppo del brand va di pari passo con quello del business.

Costruire un marchio forte può infatti aiutare l’azienda a distinguersi dalla concorrenza e accrescere la fidelizzazione dei consumatori, così come ad aumentare la propria “awarness” e quindi attrarre più clienti. Inoltre, rendersi distintivi e posizionarsi sul mercato con chiarezza, trasmettendo i propri valori, diventa fonte di vantaggio competitivo ed evita così la competizione basata solo sul prezzo.